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爽快山東大漢
經(jīng)朋友介紹,與宜佳公司的林總在一家酒店的咖啡廳見面了,可能是朋友已經(jīng)把我的營(yíng)銷經(jīng)歷告訴了林總的原因,見面后,林總并沒有象其他的企業(yè)客戶一樣再三的“審查”我的背景,(呵呵,現(xiàn)在“濫竽充數(shù)”的策劃人可是很多啊,所以,許多企業(yè)也不得不多個(gè)心眼,這也可以諒解的),而是單刀直入的切入主題,開始“大倒苦水”,“前有狼,后有虎,產(chǎn)品是越來越難做了啊,怎么才能在這種競(jìng)爭(zhēng)中突圍呢?”林總的迷茫,也代表了許多主打區(qū)域市場(chǎng)的中小企業(yè)的困惑。山東人就是豪爽、直率,林總在咖啡廳里就拍板確定了我們的合作意向。林總是一個(gè)胸懷大志、沉穩(wěn)、務(wù)實(shí)的企
業(yè)家,呵呵,這一點(diǎn)感覺好象是山東企業(yè)家的共性。 充滿生機(jī)活力的城市
宜佳公司坐落在山東的一個(gè)新興城市——東營(yíng),公司主要以經(jīng)營(yíng)涂料為主,包括膩?zhàn)、?nèi)外墻乳膠漆等。東營(yíng)可能是個(gè)鮮未人知的城市,但提到勝利油田,大家可能就有點(diǎn)印象了。東營(yíng)是山東的一個(gè)地級(jí)城市,位于山東省北部黃河三角洲地區(qū),中華民族的母親河--黃河,在東營(yíng)市境內(nèi)流入渤海。為適應(yīng)勝利油田發(fā)展和開發(fā)建設(shè)黃河三角洲的需要,1982年8月山東省政府向國務(wù)院請(qǐng)示成立省轄地級(jí)市--東營(yíng)市,同年11月10日國務(wù)院以批復(fù)了省政府請(qǐng)示,于是,一個(gè)位于勝利油田基地的新興城市---東營(yíng)誕生了。
“硝煙彌漫”的市場(chǎng)
新城市,基礎(chǔ)建設(shè)當(dāng)然是先行了,新的樓房、辦公樓、廠房拔地而起,這就為東營(yíng)建筑涂料帶來了巨大的市場(chǎng)空間。蛋糕大了,注意的人就多了,短短的幾年的時(shí)間,中國知名的涂料品牌都齊聚東營(yíng),立邦、多樂士、華潤(rùn)、美涂士、三棵樹、紫荊花、嘉寶莉等五十多家,這還不包括一些不知名的外地品牌。當(dāng)?shù)氐耐苛蠌S家也有幾十家,宜佳就是其中之一。東營(yíng)總的涂料品牌累計(jì)達(dá)到一百多家,而北京的涂料品牌也就150家左右,東營(yíng)涂料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈程度可想而知。目前的東營(yíng)市場(chǎng),基本上還是立邦、多樂士、華潤(rùn)占主流,其他的品牌大多在“苦苦掙扎”。
宜佳的“困境”
宜佳公司公司規(guī)模也不算大,注冊(cè)資金200多萬,這也算得上是中小企業(yè)了。宜佳創(chuàng)立于1994年,創(chuàng)業(yè)初期,一直以內(nèi)墻普通涂料、膩?zhàn)訛橹,那時(shí)候東營(yíng)的消費(fèi)者還沒有乳膠漆的概念。由于投產(chǎn)早,并且把握住了東營(yíng)建設(shè)大潮的機(jī)遇,公司在市場(chǎng)上做的順風(fēng)順?biāo),順利的挖到了第一桶金。這么好的機(jī)會(huì)也讓別人眼紅,眾多的跟風(fēng)者開始切入,但由于宜佳公司是最早切入的企業(yè),一直是東營(yíng)普通涂料和膩?zhàn)邮袌?chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。1997年開始,乳膠漆開始在全國范圍內(nèi)被消費(fèi)者所接受,東營(yíng)的林總也敏銳的把握到了這個(gè)商機(jī),公司也開發(fā)了乳膠漆品種,由于乳膠漆技術(shù)進(jìn)入門檻低,其他本地的作坊式的企業(yè)也開始效仿。東營(yíng)市場(chǎng)的開放,也引進(jìn)了大批的“狼”,這時(shí)候的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再局限于宜佳和本地的品牌競(jìng)爭(zhēng)了。外資品牌立邦、多樂士等、國內(nèi)已經(jīng)知名的華潤(rùn)、美涂士等都嗅到了東營(yíng)這個(gè)美味蛋糕,于是乎,東營(yíng)成了眾多知名品牌廝殺的戰(zhàn)場(chǎng)。在乳膠漆的市場(chǎng)較量中,原來作為東營(yíng)“龍頭老大”的宜佳難免處于下風(fēng)。在乳膠漆市場(chǎng)上節(jié)節(jié)敗退。由于普通涂料已經(jīng)被市場(chǎng)淘汰,乳膠漆成為了市場(chǎng)消費(fèi)的主流,所以,宜佳的處境越來越困難。這時(shí)宜佳的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不再是那些本地的作坊式涂料企業(yè),而是一群“狼“---國內(nèi)外的知名品牌了。
找到宜佳的市場(chǎng)癥結(jié)
市場(chǎng)做不起來,肯定有原因的。在順利達(dá)成了與宜佳的合作之后,我開始了市場(chǎng)走訪之旅。建材市場(chǎng)、宜佳經(jīng)銷商、其他品牌的經(jīng)銷商、裝飾公司、涂料施工隊(duì)、小區(qū)的居民等都留下了我的足跡,同時(shí),又與宜佳內(nèi)部人員進(jìn)行了深度溝通。經(jīng)過半個(gè)多月的市場(chǎng)調(diào)查,在綜合分析獲得的消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息后,宜佳的市場(chǎng)癥結(jié)逐漸付出水面:
1、宜佳缺乏有效的品牌形象包裝,品牌視覺形象混亂,產(chǎn)品可信度低;
2、為了提高乳膠漆市場(chǎng)上的品牌知名度,廣告的投放缺乏有效的規(guī)劃,廣告都打了水漂;
3、產(chǎn)品線混亂,缺乏有效的組合和推廣側(cè)重點(diǎn);
4、經(jīng)銷渠道面太窄,渠道不完善,招商政策缺乏吸引力,經(jīng)銷商積極性不高。
5、原來的普通涂料、膩?zhàn)铀鶆?chuàng)造的品牌知名度和美譽(yù)度沒有很好的嫁接到乳膠漆產(chǎn)品上。
6、由于市場(chǎng)推廣的困難,銷售人員的積極性不高。
7、在立邦、多樂士等知名品牌未切入東營(yíng)市場(chǎng)之前,宜佳在當(dāng)?shù)乜墒恰绊懏?dāng)當(dāng)”的品牌,而立邦、多樂士的進(jìn)入,極大的沖談了消費(fèi)者對(duì)宜佳品牌的注意力和關(guān)注度,宜佳的品牌影響力極大的減弱。準(zhǔn)確的說,現(xiàn)在的宜佳就象一個(gè)新品牌上市,一切都要重來。
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總之,許多處于困境中的中小企業(yè)目前存在的問題,很大一部分在宜佳的身上都體現(xiàn)了。
宜佳的優(yōu)勢(shì)
困境中的小企業(yè)總不能一無是處吧,在仔細(xì)研究了宜佳的現(xiàn)有資源及現(xiàn)在的市場(chǎng)狀況后,發(fā)現(xiàn)宜佳的許多優(yōu)勢(shì):
1、原來的普通涂料和膩?zhàn)铀鶢I(yíng)造的宜佳品牌在消費(fèi)者中還是具備一定的知名度和口碑;
2、原來是本地的品牌,針對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者還是有一定的親和力;
3、林總在當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)院、建委及機(jī)關(guān)單位有一定的人脈關(guān)系;
4、企業(yè)雖小,但靈活,應(yīng)變力強(qiáng),與其他知名品牌的經(jīng)銷商對(duì)市場(chǎng)的推廣相比,具有很大的優(yōu)勢(shì);
5、經(jīng)過幾年的積累,宜佳在東營(yíng)已經(jīng)具有了幾個(gè)乳膠漆樣板工程項(xiàng)目。
宜佳的“品牌再造”
產(chǎn)品質(zhì)量是決定涂料消費(fèi)者購買的關(guān)鍵因素,消費(fèi)者不是因?yàn)榱畹钠放浦雀叨ミx擇立邦,消費(fèi)者最終是相信的是立邦品牌背后的良好的產(chǎn)品質(zhì)量,這就是品牌信任。如何解決宜佳的品牌信任問題呢?
1、品牌形象包裝
品牌視覺形象混亂是許多中小企業(yè)普遍存在的問題,好包裝會(huì)讓產(chǎn)品自己說話,品牌形象規(guī)范到了刻不容緩的地步。做VI,在明確了品牌形象的不足和VI的重要性后,林總毫不猶豫的做了決定。北京、上海知名設(shè)計(jì)公司的一套VI要花費(fèi)10萬以上的費(fèi)用,這對(duì)還是中小企業(yè)的宜佳來說,可是一筆不菲的開支啊。其實(shí)現(xiàn)在許多設(shè)計(jì)公司在承攬了設(shè)計(jì)項(xiàng)目后,大多還是交給一個(gè)設(shè)計(jì)人員來完成的,知名的設(shè)計(jì)公司也是如此,專家出名以后,企業(yè)也大了,已經(jīng)很少親自動(dòng)手來操刀了,包括現(xiàn)在的許多知名的營(yíng)銷策劃公司也是如此。
在經(jīng)過再三的權(quán)衡之后,我們找了一個(gè)本地設(shè)計(jì)公司的老總親自上馬,在我的全程陪同下一起進(jìn)行設(shè)計(jì),如果單比這個(gè)本地設(shè)計(jì)公司的老總和知名企業(yè)的一般設(shè)計(jì)人員,這個(gè)老總的設(shè)計(jì)水平可強(qiáng)多了,畢竟是美術(shù)學(xué)院的高材生,何況還有十年的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),呵呵,這樣對(duì)比有點(diǎn)象“田忌賽馬“了,總共的費(fèi)用才不到2萬,一套VI在我們”不分白天黑夜的”奮斗下誕生了。
2、產(chǎn)品質(zhì)量讓權(quán)威的第三方說話
產(chǎn)品質(zhì)量再好,企業(yè)自己說了沒用,消費(fèi)者說你的產(chǎn)品好,那才是真好!宜佳的產(chǎn)品質(zhì)量確實(shí)不錯(cuò),在通過技術(shù)檢測(cè)部門的質(zhì)量檢測(cè)后,與立邦相比,各項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)都要高。但如何讓消費(fèi)者相信呢?那就讓專家說話,讓權(quán)威的第三方來告訴消費(fèi)者。原來宜佳的技術(shù)檢測(cè)是在當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)監(jiān)督局進(jìn)行的,并且檢測(cè)報(bào)告已經(jīng)快到期了,這時(shí),我建議不要在本地進(jìn)行檢測(cè)了,要去最權(quán)威的檢測(cè)部門檢測(cè),這樣更有說服力,最后,確定了去中國建材院的涂料產(chǎn)品檢測(cè)中心檢驗(yàn),并且原來做的是委托檢查,而委托檢查對(duì)消費(fèi)者來將有很大的“弄虛作假”的成分,這次,我們做抽樣檢查,讓建材院檢測(cè)部門的專家直接到生產(chǎn)線上取樣品,這樣,消費(fèi)者對(duì)檢測(cè)報(bào)告就沒有懷疑了吧,當(dāng)?shù)氐男〖夹g(shù)檢測(cè)部門和國家的檢測(cè)部門,對(duì)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者來講,那個(gè)更具備說服力呢,結(jié)果不言而喻。只有國家的檢測(cè)報(bào)告還不夠,其他知名品牌也是國家檢測(cè)報(bào)告?那我們就繼續(xù)讓國家的權(quán)威機(jī)構(gòu)來發(fā)言,宜佳漆獲得中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“國家權(quán)威檢測(cè)達(dá)標(biāo)產(chǎn)品”榮譽(yù)、中國建材協(xié)會(huì)評(píng)比的“質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)AAA級(jí)企業(yè)”稱號(hào)、成為中國建筑裝飾協(xié)會(huì)會(huì)員、加入中國涂料工業(yè)協(xié)會(huì)成為協(xié)會(huì)會(huì)員等,這些榮譽(yù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市可能缺乏信任度,弄不好消費(fèi)者會(huì)說“是化錢買來的吧”,但在東營(yíng)就另當(dāng)別論了。這樣讓宜佳背上眾多的光環(huán),最起碼在榮譽(yù)上就和知名品牌平起平作了。宜佳能獲得這樣眾多的榮譽(yù),相比于本地的其他涂料企業(yè),可是獨(dú)一家的,這就和當(dāng)?shù)氐钠渌苛掀髽I(yè)拉開了檔次和距離了。
找準(zhǔn)市場(chǎng)切入點(diǎn)
與立邦等知名品牌面對(duì)面的進(jìn)攻,那無疑于“以卵擊石”。如何巧妙的重新啟動(dòng)市場(chǎng)呢,這是宜佳的關(guān)鍵所在。原來服務(wù)另一家涂料企業(yè)的時(shí)候,就在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的消費(fèi)現(xiàn)象:乳膠漆施工需要先用膩?zhàn)哟虻,這是必須的施工工藝,但所用的膩?zhàn)哟蠖嗍怯没奂幽z水?dāng)嚢瓒桑⑶沂袌?chǎng)上流通的膩?zhàn),大多是粉狀的,需要施工人員加膠水或水后重新攪拌再施工,由于大多數(shù)的膩?zhàn)佣己写罅康幕,而滑石粉受潮很容易膨脹甚至脫落,結(jié)果外層涂刷的乳膠漆也跟著受連累了,起鼓或者脫落那是常有的事,這樣的質(zhì)量問題可是頻頻出現(xiàn),膩?zhàn)拥讓映霈F(xiàn)質(zhì)量問題,外面涂刷即使是立邦、多樂士最好的產(chǎn)品也沒用。樹根斷了,樹還能站著嗎! 膩?zhàn)邮且粋(gè)被忽視的市場(chǎng),目前國內(nèi)還沒有一家涂料企業(yè)關(guān)注過這個(gè)市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)也沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌。誰說沒有市場(chǎng)機(jī)會(huì)呢,國內(nèi)有實(shí)力的企業(yè)應(yīng)該好好研究一下膩?zhàn)邮袌?chǎng),這可是規(guī)避與外資品牌競(jìng)爭(zhēng)的大好機(jī)會(huì)啊。
消費(fèi)者不是專家,企業(yè)都沒有關(guān)注過這個(gè)問題,消費(fèi)者當(dāng)然是不明白了。想到膩?zhàn),宜佳的市?chǎng)切入點(diǎn)豁然開朗了,不要忘了,宜佳是憑膩?zhàn)雍推胀ㄍ苛掀鸺业模胀ǖ耐苛想m然被淘汰了,但膩?zhàn)邮遣豢赡鼙惶蕴囊粋(gè)品類,并且宜佳的膩?zhàn)佑械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì):第一是宜佳膩?zhàn)釉趧?chuàng)業(yè)初期是購買的一個(gè)涂料專家的專利技術(shù)配方,硬度高,防水防潮,就類似水泥,只要墻體不脫落,膩?zhàn)訋缀醪幻撀,產(chǎn)品質(zhì)量非常好;第二宜佳膩?zhàn)邮歉酄,就象牙膏一樣,可以直接施工,避免了施工人員在現(xiàn)場(chǎng)加工時(shí)的諸多弊端;第三是宜佳膩?zhàn)拥目诒浅:,只是僅幾年由于宜佳品牌的沒落,讓膩?zhàn)右彩盏搅诉B累。宜佳膩?zhàn)泳褪鞘袌?chǎng)的切入點(diǎn),以膩?zhàn)觼韼?dòng)乳膠漆的銷售,等機(jī)會(huì)成熟了再發(fā)力乳膠漆市場(chǎng)。
確定市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略
在與林總進(jìn)行溝通后,確定了東營(yíng)市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略。第一階段:產(chǎn)品主打膩?zhàn),通過膩?zhàn)觼韼?dòng)乳膠漆的銷售,讓膩?zhàn)映蔀闁|營(yíng)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,無論消費(fèi)者選擇任何乳膠漆,但必須選擇宜佳膩?zhàn)哟虻住M瑫r(shí),憑借林總在當(dāng)?shù)氐娜嗣}關(guān)系,發(fā)力乳膠漆工程市場(chǎng),爭(zhēng)取在東營(yíng)的一些重要的機(jī)關(guān)單位或知名建筑用上宜佳乳膠漆,通過樣板工程來樹立宜佳良好的產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象。第二階段:通過膩?zhàn)邮袌?chǎng)的滲透,包括樣板工程的樹立,宜佳乳膠漆應(yīng)該積累了全線出擊的實(shí)力,這時(shí)可以發(fā)力乳膠漆市場(chǎng),與知名品牌面對(duì)面的真刀實(shí)槍的作戰(zhàn)。宜佳的二大戰(zhàn)役就要開始了!
第一階段的膩?zhàn)哟髴?zhàn)
1、請(qǐng)記住:好漆要用好膩?zhàn)?
好漆要用好膩?zhàn),選立邦漆,用宜佳××膩?zhàn)樱ㄎ覀兘o膩?zhàn)悠鹆藗(gè)行業(yè)化的副品牌名字),一個(gè)個(gè)好記易聽的產(chǎn)品廣告口號(hào)出現(xiàn)在許多媒體上。由于宜佳公司廣告宣傳費(fèi)用有限,硬性廣告是連想也不能想了,再說,作為策劃人的作用,就是要讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)“少花錢辦大事”。東營(yíng)的報(bào)紙媒體最暢銷的就是電視報(bào),每周發(fā)行一次,并且在電視報(bào)上還有家居裝修專欄,這么聚焦的媒體,當(dāng)然要用了。投放報(bào)紙軟文,相對(duì)中小企業(yè),這可是最節(jié)省的報(bào)紙廣告投放形式, 《請(qǐng)記。汉闷嵋煤媚?zhàn)印贰吨放频娜槟z漆為什么也會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題》《選立邦漆,用宜佳膩?zhàn)印返纫黄浳脑诿恐荛_始見諸報(bào)端。電視畢竟是輻射面最廣的媒體,提到,電視,林總當(dāng)時(shí)可是皺起了眉頭,錢不多能投電視廣告嗎?能,我們不做硬性的電視廣告片,在經(jīng)過電視節(jié)目分析后,中央六臺(tái)的電影頻道和本地電視臺(tái)的天氣預(yù)報(bào)那是最受消費(fèi)者歡迎的節(jié)目,在與電視臺(tái)協(xié)商后,我們以極低的費(fèi)用揩了電視廣告點(diǎn)油水,在中央六臺(tái)的電影頻道發(fā)布了掛角廣告,在本地電視臺(tái)則是游動(dòng)字幕廣告。其他低成本的廣告媒體我們也都用上了,比如墻體廣告、經(jīng)銷商門頭廣告條幅廣告,公交車頭廣告(為了省費(fèi)用只做車頭)。這樣的“廣告轟炸”,當(dāng)然是在市場(chǎng)上掀起波瀾了,不過,可是低成本呢,具體花了多少,反正最后林總是偷著樂了。
2、促銷下的終端鋪貨
在投放廣告之前,終端鋪貨就已經(jīng)開始了。原來宜佳在市場(chǎng)上也有許多經(jīng)銷商,只是由于宜佳品牌的弱化,大部分經(jīng)銷商都流失了,如何重新激起經(jīng)銷商的熱情呢,畢竟經(jīng)銷商對(duì)宜佳的膩?zhàn)舆是有一定的好感。針對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行促銷,這在涂料行業(yè)針對(duì)經(jīng)銷商使用的還不多,我們借鑒快速消費(fèi)品針對(duì)經(jīng)銷商的促銷模式,一是累計(jì)進(jìn)貨有獎(jiǎng)(實(shí)物),二是累計(jì)進(jìn)貨返利(現(xiàn)金或貨),這在涂料經(jīng)銷商中可是不多見的,加上鋪貨人員帶著公司的廣告投放計(jì)劃的吸引,貨很順利的鋪到了各個(gè)建材市場(chǎng),并且還是現(xiàn)款鋪貨呢!
3、“引誘”施工人員
涂料施工人員在消費(fèi)者購買抉擇中占有舉足輕重的地位,施工隊(duì)說你產(chǎn)品質(zhì)量不好,一般消費(fèi)者就要權(quán)衡再三了。為了做透施工人員的工作,我們對(duì)施工人員進(jìn)行了公關(guān):一是免費(fèi)送工作服,這可是非常好的宣傳途徑,我們讓銷售人員告訴遇到的施工人員,可以免費(fèi)到宜佳領(lǐng)取工作服,那可是全套服裝啊,有帽子上衣和褲子(當(dāng)然質(zhì)量不需要很好,主要是上面宜佳的廣告要做好);二是把施工隊(duì)作為公司的兼職業(yè)務(wù)人員,累計(jì)推銷有獎(jiǎng),為了提高他們的積極性,我們的獎(jiǎng)勵(lì)門檻定的特別低,當(dāng)然,最低檔次的獎(jiǎng)品也簡(jiǎn)單,最高的是電視、手機(jī)等,施工人員即可以隨時(shí)根據(jù)推薦銷量領(lǐng)獎(jiǎng)品,不過,為了電視和手機(jī),施工隊(duì)在消費(fèi)者面前還是拼命的說宜佳的好話,年底領(lǐng)獎(jiǎng)也不遲啊。東營(yíng)的許多施工隊(duì)已經(jīng)牢牢的成了宜佳膩?zhàn)拥摹拌F桿”推銷員。
配合著各個(gè)新建小區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)促銷、終端攔截(具體不做表述了),經(jīng)過大半年的膩?zhàn)哟髴?zhàn),林總終于笑了,“廣告費(fèi)花的還不如原來的多,效果卻是家喻戶曉了”,讓林總更開心的還是不斷提升的銷量、回款以及宜佳膩?zhàn)赢?dāng)仁不讓的成為了東營(yíng)膩?zhàn)邮袌?chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。第一階段建立了一個(gè)良好的開局,膩?zhàn)邮袌?chǎng)的成功也帶動(dòng)了乳膠漆的銷售,為宜佳乳膠漆的攻堅(jiān)戰(zhàn)打下了良好的基礎(chǔ)。
第二階段的乳膠漆決戰(zhàn)
膩?zhàn)邮袌?chǎng)的成功,讓宜佳的品牌知名度得到了空前的提升,許多消費(fèi)者指名要宜佳的膩?zhàn)。并且這時(shí)好消息也接連不斷,經(jīng)過林總努力,工程市場(chǎng)也取得了很大的突破,東營(yíng)的幾個(gè)銀行辦公樓、油田機(jī)關(guān)大樓、東營(yíng)部分機(jī)關(guān)單位的家屬樓等相繼被拿下,而經(jīng)過近一年的奮戰(zhàn),宜佳已經(jīng)積累了一定的資金和市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn),是到了決戰(zhàn)的時(shí)候了,林總下了狠心。在與林總的謀劃下,決戰(zhàn)開始了:
1、工程市場(chǎng)絕對(duì)領(lǐng)先
立邦、多樂士等知名品牌市場(chǎng)也有軟肋,那就是工程市場(chǎng)。工程市場(chǎng)操作大多是暗箱的灰色操作,沒有高回扣,在工程市場(chǎng)上很難行的通,這就是中國的市場(chǎng)特色,知名品牌也知道這一點(diǎn),但他們做不到,為什么呢,高回扣需要高的產(chǎn)品利潤(rùn)空間,而知名品牌的價(jià)格透明度太高了,產(chǎn)品的利潤(rùn)空間有限,經(jīng)銷商大都靠的是零售市場(chǎng)的薄利多銷,所以,工程市場(chǎng)對(duì)知名品牌來說,存在很多的無奈。我與林總溝通到這個(gè)問題的時(shí)候,林總的眼前也一亮,怪不得在工程市場(chǎng)的招標(biāo)中看到的知名的品牌不多,原來是這么個(gè)道理啊。經(jīng)過多年的工程市場(chǎng)運(yùn)做,林總在當(dāng)?shù)氐娜嗣}關(guān)系已經(jīng)越來越深厚了,繼續(xù)發(fā)力工程市場(chǎng),通過工程市場(chǎng)宜佳乳膠漆的口碑傳播來帶動(dòng)零售市場(chǎng),這點(diǎn)很快獲得了林總的認(rèn)同,并且配了專人開拓工程市場(chǎng)。
2、建立專賣店
原來的宜佳乳膠漆只有二家專賣店,并且專賣店的形象極差,在做了VI之后,重新對(duì)專賣店的形象進(jìn)行的規(guī)范,門頭、店內(nèi)產(chǎn)品展示、陳列、宣傳物品的擺放、售貨人員的選拔和培訓(xùn),一系列的工作后,宜佳乳膠漆專賣店以全新的面貌展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,但從專賣店的形象上對(duì)比,絕對(duì)不壓于知名品牌的專賣店。終端專賣店是中小企業(yè)提高品牌知名度和進(jìn)行品牌形象塑造的非常好的一個(gè)途徑,現(xiàn)在許多品牌單靠專賣店的數(shù)量和質(zhì)量就能打開市場(chǎng)樹立品牌形象。為了在最大的范圍內(nèi)展現(xiàn)宜佳的品牌形象,我們選擇了幾個(gè)建材市場(chǎng)又設(shè)立了3家專賣店。爭(zhēng)取讓消費(fèi)者進(jìn)入建材市場(chǎng),都能看到宜佳良好的形象展示。
3、終端鋪貨
由于有膩?zhàn)愉佖浀幕A(chǔ),宜佳乳膠漆的鋪貨也比較順利,我們還是采取了針對(duì)經(jīng)銷商促銷的策略,既然經(jīng)銷商喜歡,那我們就投其所好了。
4、膩?zhàn)討?zhàn)術(shù)的復(fù)制
在完成宜佳乳膠漆的終端基礎(chǔ)工作后,我們復(fù)制了膩?zhàn)拥囊恍⿷?zhàn)術(shù),繼續(xù)低成本的廣告轟炸,繼續(xù)引誘施工隊(duì),有了膩?zhàn)哟蛟斓钠放苹A(chǔ),效果當(dāng)然是好的不得了。
5、重拳出擊
為了給其他知名品牌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一重創(chuàng),同時(shí)也為了給消費(fèi)者一點(diǎn)回報(bào),我們?cè)O(shè)計(jì)了二套連環(huán)促銷方案,一是在某一時(shí)間段內(nèi)買宜佳漆免費(fèi)施工,二是買宜佳乳膠漆送宜佳膩?zhàn)。由于涉及到企業(yè)的一些保密條件,筆者就不在這里一一陳述了,這兩種連環(huán)促銷模式向兩顆“原子彈”,最后聽說是立邦和多樂士都換了總經(jīng)銷商了!
后記:經(jīng)過和宜佳的合作,與林總結(jié)下了深厚的友誼,林總的一句話也經(jīng)常讓我回味,“強(qiáng)龍難壓地頭蛇”,是的,中小企業(yè)應(yīng)該好好反思,成不了龍,那怎么不考慮做個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的“地頭蛇”呢?
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